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职位编号： |
TS12071 |
职 位： |
客服代表 |
行 业： |
服务业 |
学 历： |
大专 |
年 龄： |
20-25 |
性 别： |
不限 |
招聘人数： |
20 |
工作地点： |
广州市 |
岗位职责： |
为客户提供电话服务，内容包括通过主动外呼进行用户资料核，并对接听用户为机主本人时对机主进行新入网关怀告知服务。 |
任职资格： |
1．高中或以上学历，大专应届毕业生均可；
2．粤语 / 国语标准、流利，吐字清晰；
3．熟悉电脑基本操作，每分钟文字输入达到35字；
4．具备基本的沟通技巧及客户服务意识；
5．有相关电话外呼工作经验或综合素质突出者优先考虑；
岗位待遇：
1、 入职后签订合同，并进入培训及试用期，合计2个月，首月工资1700元/月，次月工资1700 +膳食补贴。
2、 试用期内会进行考核，考核不通过将淘汰，考核通过即可转正。绩效考核以公司客服中心员工绩效考核细则为准，每月以KPI考核指标来评实奖罚制。转正后税前应发薪酬：基本工资+绩效奖金+其他补贴 （膳食补贴、全勤、节日费、加班费、奖励等费用），平均税前工资达2500-3000元/月。
3、 公司为员工购买社保和公积金。
4、 外呼工作时间要求：
1．轮班制，一般一周休息2天； |
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